Perfectum poštuje vašu privatnost i pažljivo štiti vaše lične podatke.
U ovoj Politici zaštite podataka o ličnosti (u daljem tekstu Politika) utvrđujemo načine prikupljanja vaših ličnih podataka, svrhe u koje ih prikupljamo, mere bezbednosti koje koristimo da ih zaštitimo, osobe sa kojima ih delimo, kao i vaše prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti.
Ova politika se odnosi na: sve korisnike naše veb stranice, pretplate i izvršenje ugovora o pretplati za usluge koje pruža Perfectum
Ova Politika se primenjuje na sve lične podatke koje Perfectum prikuplja i čuva o vama. Kao kontrolor ličnih podataka, Perfectum je odgovoran za obradu i čuvanje vaših ličnih podataka.
Perfectum deluje kao ugovorni obrađivač u odnosu na korisnike usluga koje pruža. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, korisnici ličnih podataka treba da se obrate svom poslodavcu.
Ovde ćete naći objašnjenje osnovnih pojmova koje koristimo u našoj Politici. Svaki pojedinačni termin definisan u nastavku ima svrhu u okviru ove Politike, kako je definisano u ovom poglavlju. Lični podaci podrazumevaju svaku informaciju na osnovu koje se može utvrditi pojedinac (ovo uključuje, na primer, ime, prezime, adresu e-pošte, broj telefona itd.). Rukovalac označava pravno lice koje određuje svrhe i sredstva obrade vaših ličnih podataka. Obrađivač je pravno ili fizičko lice koje obrađuje lične podatke u ime rukovaoca. Obrada podrazumeva prikupljanje, čuvanje, pristup i sve druge oblike korišćenja ličnih podataka. EPP je skraćenica za Evropski ekonomski prostor, koji uključuje sve zemlje članice Evropske unije, Island, Norvešku i Lihtenštajn.
U Perfectumu vaše lične podatke obrađujemo samo na osnovu jasno izraženih namera, bezbedno i transparentno. Vaše lične podatke primamo kada nam ih dostavite (npr. korišćenjem naše veb stranice, pretplatom na naše usluge, registracijom za naše događaje ili vebinare, postavljanjem upita e-poštom, telefonom ili pisanim putem na našu adresu ili na bilo koji drugi način, sa koje nam dostavite sa svojim ličnim podacima). Takođe pružamo vaše lične podatke iz javno dostupnih zapisa podataka (kao što je APR). Takođe pružamo vaše lične podatke na osnovu upotrebe kolačića na našoj veb stranici. Više o korišćenju kolačića možete pročitati na stranici Kolačići.
Osnovni lični podaci (ime, prezime), Osnovni kontakt podaci (broj telefona, e-mail adresa), Osnovni podaci o kompaniji u kojoj radite (naziv firme, funkcija koju obavljate u kompaniji, broj zaposlenih), Osnovni podaci o odnosu pretplate za usluge Perfectum.
Informacije o vašem računaru (IP adresa, tip uređaja, tip pretraživača), podaci o korišćenju naše veb stranice (sadržaj koji ste pregledali, vreme koje ste proveli na našoj veb stranici, šta ste kliknuli) i podaci o odgovoru na naše poruke e-pošte, Podaci o partnerskoj firmi sa kojom sarađujete, koji su nam potrebni za isporuku naručene robe (adresa, poštanski broj, grad). Pažljivo poštujemo princip najmanjeg obima podataka, koji je određen zakonodavstvom, zato prikupljamo samo one podatke koji su odgovarajući, relevantni i ograničeni na ono što je neophodno za svrhe za koje se obrađuju. Svrhe u koje prikupljamo lične podatke navedene su u poglavlju 4.3. ove Politike.
U skladu sa zakonskom regulativom koja reguliše zaštitu ličnih podataka, možemo da obrađujemo Vaše lične podatke po sledećim pravnim osnovama:
kada je obrada vaših ličnih podataka neophodna za ispunjenje ugovora koji ste sklopili; kada ste dali saglasnost za obradu vaših ličnih podataka za određenu svrhu obrade, pri čemu imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku; kada Perfectum ima legitiman interes da obrađuje vaše lične podatke (kada obrađujemo podatke na osnovu legitimnog interesa, to ćemo izričito odrediti u okviru ove Politike. kada je to neophodno, zbog ispunjavanja određenih obaveza koje nam nameću zakon (ovo posebno uključuje podatke koje čuvamo iz poreskih razloga). Obavezno je dostaviti samo one lične podatke koje prikupljamo na osnovu zahteva zakona. Dostavljanje ličnih podataka, koji su nam potrebni za ispunjenje ugovora , je dobrovoljan Upozoravamo vas da ako ne dostavite sve lične podatke koji su nam potrebni za izvršenje usluge koju pružamo (npr. zaključivanje ugovora, registracija za vebinar, itd.), nećemo moći da pružimo. takva usluga je uvek dobrovoljna i bez ikakvih negativnih posledica Upozoravamo vas da određene usluge(kao što je npr. obavještavanje i prilagođavanje oglašavanja vašim potrebama) bez vašeg pristanka ili nakon povlačenja vaše saglasnosti, nećemo moći da vam pružimo.
Komunikacija sa vama u vezi sa pružanjem naših usluga i odgovaranje na vaše upite (ovo uključuje, posebno, obaveštenja u vezi sa programom PANTHEON, odgovore na vaše upite, podnete onlajn ili na štampanim obrascima, popunjavanje anketa o zadovoljstvu).
Zaključivanje ugovora i ispunjenje obaveza koje proizilaze iz zaključenog ugovora. To uključuje, posebno, izvršenje prijava i naloga dostavljenih preko naše veb stranice (na ovaj način možemo da vam obezbedimo uspešnu prijavu na naše događaje, vebinare i omogućimo izvršenje naloga, kao što su elektronsko poslovanje, porudžbine putem online prodavnica). Svi lični podaci, koje obrađujemo u vezi sa porudžbinama u našoj onlajn prodavnici, obrađuju se u svrhu zaključivanja i izvršenja ugovora zaključenog sa Vama. U slučaju da nam ne dostavite sve podatke neophodne za izvršenje naloga, Perfectum će vaše podatke obraditi isključivo u specifične, eksplicitne i zakonite svrhe. Obavezujemo se da nećemo obrađivati vaše lične podatke na način koji nije u skladu sa svrhama navedenim u ovoj Politici. Svrhe u koje možemo da koristimo vaše lične podatke navedene su u nastavku. Perfectum može koristiti vaše lične podatke za jednu ili više specifičnih svrha. Svrhe u koje ćemo koristiti vaše lične podatke su sledeće: zadržavamo pravo da odložimo ili otkažemo porudžbinu. Za potrebe tržišne komunikacije (ovo uključuje obaveštenja o novim uslugama ili ažuriranjima postojećih usluga i događaja koje organizuje Datalab, kao i pretplatu na vesti našeg bloga). Za potrebe tržišne komunikacije, na osnovu prilagođenih ili individualizovanih ponuda. Korišćenje nekih ličnih podataka nam pomaže da svoju komunikaciju sa vama prilagodimo tako da vam bude što interesantnija i korisnija. Na osnovu određenih ličnih podataka, pojedince razvrstavamo u grupe, što znači da svaka tako stvorena grupa od nas dobija marketinške poruke različitog sadržaja. Prilikom same klasifikacije pratimo i aktivnost pojedinca. Tržišnu komunikaciju sa prilagođenim ili individualizovanim ponudama vršićemo samo na osnovu vašeg izričitog pristanka. Pružanje ličnih podataka trećim licima. Pružaćemo lične podatke samo onim trećim licima, koja su navedena u poglavlju 6. Vaše podatke ćemo dati samo kada je to opravdano našim legitimnim interesom da obezbedimo sigurno i zakonito poslovanje i ispunjavanje zakonskih obaveza (kao što su poreske obaveze, koje mogu obuhvataju davanje vaših ličnih podataka poreskim organima). Izuzetak su ugovorni partneri koje koristimo u svrhe ponovnog marketinga; u ovom slučaju, mi ćemo dati vaše lične podatke isključivo na osnovu vašeg izričitog pristanka. Za ispunjavanje svih zakonskih uslova i rešavanje sporova. Da bismo zaštitili naše poslovanje i ostvarili i/ili zaštitili svoja prava, lični podaci mogu biti otkriveni. Vaše lične podatke ćemo otkriti samo na način i pod uslovima propisanim zakonom. Za potrebe statističke analize. Da bismo poboljšali korisničko iskustvo, sprovodimo analize korišćenja naše veb stranice, što predstavlja naš legitimni interes za održavanje i/ili unapređenje našeg poslovnog uspeha. Imate pravo da povučete bilo koju obradu vaših ličnih podataka na osnovu vašeg pristanka. Možete nas obavestiti o povlačenju saglasnosti putem bilo koje kontakt tačke navedene u Poglavlju 2 ove Politike.
Vaše lične podatke čuvamo u skladu sa važećim zakonodavstvom i (i) samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju obrađujemo podatke, ili (ii) u periodu propisanom zakonom (kao što je, na primer, 5. godine za skladištenje izdatih faktura) ili (iii) za period koji je potreban za ispunjenje ugovora, koji uključuje garantne rokove i periode u kojima se mogu postaviti potraživanja po osnovu zaključenog ugovora (npr. 5 godina od ispunjenja ugovornih obaveza) . Vašu saglasnost čuvamo trajno, odnosno dok ne povučete svoju saglasnost (više o tome kako možete povući svoju saglasnost pročitajte u poglavlju 9 ove Politike). Podaci prikupljeni na osnovu saglasnosti biće izbrisani i pre vašeg povlačenja u slučaju da je svrha za koju smo prikupljali podatke ostvarena. Izbrisaćemo, uništiti ili anonimizovati lične podatke za koje je istekao rok čuvanja (npr. zato što je ispunjena svrha za koju su prikupljeni, jer je istekao zakonski utvrđeni rok itd.) na način da se rekonstrukcija ličnih podataka više nije moguće. u slučaju da su vam potrebne dodatne informacije u vezi sa periodom čuvanja vaših ličnih podataka, kontaktirajte nas na bilo kojoj tački za kontakt, koja je navedena u Poglavlju 2 ove Politike.
Radi bezbednosti vaših ličnih podataka, Perfectum je usvojio odgovarajuće tehničke i organizacione mjere, koje posebno uključuju:
redovno i efikasno ažuriranje softvera i računarske opreme gde čuvamo vaše lične podatke, zaštita pristupa ličnim podacima, pravljenje rezervnih kopija, obuka zaposlenih koji obrađuju lične podatke u okviru svog posla, informisano i pažljivo postupanje pri izboru obrađivača vaše lične podatke, nadzor zaposlenih i drugih obrađivača vaših ličnih podataka, uključujući revizije, nadzor i preduzimanje odgovarajućih mera u slučaju mogućih bezbednosnih incidenata, čime sprečavamo ili ograničavamo nastanak štete na ličnim podacima